Für Fragen, Anregungen und zur persönlichen Beratung steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung:
Montag-Freitag 10.00-18.00 Uhr; Samstag 10.00-15.00 Uhr
+49 (0) 721 - 50 44 74 50Sollten wir einmal nicht direkt erreichbar sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht.
E-Mail senden oder Rückruf anfordern
Allgemeine Kontaktinformationen und eine Anfahrtsbeschreibung finden Sie auf unserer Kontakt-Seite.
Sollte Ihnen oder dem Beschenkten wider Erwarten Ihr Geschenk nicht gefallen, rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 0721 / 50 44 74 50 bei uns an oder senden Sie uns eine E-Mail oder ein Fax an 0721 / 50 44 74 59.
Wenn Sie postversandfähige Ware zurücksenden, erhalten Sie von uns die Retourenmarken. Bitte drucken Sie die Retourenmarke auf einem A4 Papier aus, trennen das Retourenlabel an der markierten Stelle ab und kleben Sie dieses auf Ihre Rücksendung. Geben Sie das Paket am nächsten Postamt auf. Bitte verwahren Sie den Einlieferungsbeleg, bis die Rückerstattung des Kaufpreises oder der Umtausch erfolgt ist.
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen beim Umgang mit den Produkten. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch das erweiterte Rückgaberecht nicht berührt. Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht erhalten Sie hier.